1. Uvod
Poštujemo vašu privatnost i obavezujemo se da štitimo lične podatke koje delite s nama. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih čuvamo. Podatke prikupljamo na osnovu vašeg pristanka i u svrhu pružanja tražene usluge (izrade personalizovanih pesama).

2. Koje podatke prikupljamo?
Prilikom porudžbine pesme ili slanja upita, možemo prikupiti sledeće podatke:

• Ime i email adresa korisnika
• Ime deteta ili osobe za koju se pesma pravi
• Uzrast, pol i dodatne informacije (hobiji, zanimanja, posveta, i sl.)
• Do 5 slika koje dobrovoljno uploadujete (npr. slike deteta, omiljene igračke, kućnog ljubimca)
• Ostale informacije koje nam dobrovoljno dostavite putem emaila ili kontakt forme
• Podatke o interakciji s našim YouTube kanalom (npr. klikovi na embedovane video zapise ili linkove)

Napomena: Slike deteta ili druge osjetljive slike neće biti javno objavljene i koristiće se isključivo za personalizaciju pesme i ilustracije.

3. Kako koristimo podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo u svrhu:

• Izrade i isporuke personalizovanih pesama i ilustracija
• Korišćenja uploadovanih slika za personalizaciju pesme i ilustracije (npr. uključivanje omiljene igračke u ilustraciju)
• Odgovora na vaša pitanja ili zahteve
• Slanja linkova ka pesmama na našem YouTube kanalu
• Vođenja evidencije o porudžbinama

Nećemo koristiti vaše podatke u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

4. Čuvanje i zaštita podataka
Svi podaci koje dostavite čuvaju se sigurno i neće biti prosleđeni trećim licima. Pristup podacima ima isključivo tim TortaTaTira, u meri neophodnoj za pružanje tražene usluge. Podaci se čuvaju na sigurnim serverima zaštićenim lozinkama i enkripcijom. Uploadovane slike i lični podaci brišu se nakon 30 dana od isporuke pesme, osim ako ne zatražite duže čuvanje. Ukoliko pesma nije isporučena, podaci se čuvaju do 90 dana, nakon čega se automatski brišu.

5. Kolačići (Cookies)
Naša veb stranica može koristiti kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Kolačići mogu uključivati:

• Funkcionalne kolačiće (za osnovnu funkcionalnost sajta)
• Analitičke kolačiće (za praćenje poseta sajtu, npr. Google Analytics)
• Kolačiće trećih strana (npr. YouTube kolačići koji se aktiviraju prilikom pregleda embedovanih videa na stranici)

Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu s ovom politikom. Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg pretraživača ili putem našeg alata za pristanak na kolačiće (ako je dostupan).

6. Pravo na uvid i brisanje
Imate pravo da u svakom trenutku zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama, kao i da tražite njihovu izmenu, brisanje ili prenos na drugog pružaoca usluga (pravo na prenosivost podataka). Dovoljno je da nas kontaktirate putem emaila: tortatatira@gmail.com.

7. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da ovu politiku povremeno izmenimo. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici.

8. Kontakt
Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte:
📧 Email: tortatatira@gmail.com